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博物館と美術館が併設された全国でも珍しい施設。外観は沖縄の城[ぐすく]をイメージしてデザインされている。博物館常設展では、沖縄の自然や歴史・文化を常時3000点を超える資料で紹介する。美術館コレクション展は、沖縄県出身または沖縄にゆかりのあるアーティスト及びアジア諸国の近代美術作品を展示。沖縄の民具などの体験キットで遊びながら学べるふれあい体験室や、ミュージアムショップ、カフェも充実。
ファッションをはじめ、飲食、雑貨、家電、大型シネコンも併設。1階食品フロアではみやげに最適な沖縄県産品コーナーも充実。
国内旅行なのに免税ショッピングが楽しめる日本唯一のストア。ブティック・コスメ・ファッションなど140以上もの人気ブランドが一堂に揃い、国内小売価格より最高30％もお得に購入できる。購入した品物は、沖縄本島から県外・国外へ出発する際に、那覇空港のDFS商品受取カウンターで受け取る。出発の2時間前まで購入可。店内にはゴディバのチョコレートやドリンクが楽しめるゴディバカフェ。英語や中国語を話せるスタッフがいる。
予約なしで見学できる展示室には、歴史展示と業務展示に分かれており、歴史展示では、沖縄県における琉球王朝時代からの通貨の歴史をパネルで案内している。また、鳩目銭[はとめせん]や琉球通宝、B円といった沖縄ゆかりの通貨・紙幣を展示している。業務展示では、日本銀行那覇支店の業務内容をわかりやすく解説。また、40十束封(1万円札を40万枚〈40億円〉まとめたもの)の模擬券をみることができるほか、十束封(模擬券1億円)の重量体験、銀行券の偽造防止技術についても知ることができる。
